Head of Partner & Client Services - BE/DE/NL Markets (m/w/d)
Our client is seeking a Head of Partner & Client Services (NL/FR) to join their LPS team in Luxembourg.
In this role, you will lead a multilingual team and oversee day‑to‑day Middle‑Office and Back‑Office operations for life insurance contracts across the Belgian, German and Dutch markets. You will work closely with the Head of Partner & Client Services International Life to align global and local objectives, drive operational excellence, and ensure high‑quality support to partners and clients.
Key responsibilities include:
* Managing and coaching a multicultural team with autonomy and a proactive mindset
* Coordinating MO/BO activities and ensuring smooth operational delivery
* Strengthening partner and client relationships across BE/DE/NL
* Leading onboarding, training, and continuous development of team members
* Monitoring KPIs and driving process improvement initiatives
* Ensuring data quality, operational controls, and adherence to LPS standards
* Supporting digitalisation and workflow optimisation efforts
Your profile:
* Master's degree (economics, management or finance)
* Strong knowledge of LPS life insurance
* Minimum 5 years of experience in a similar management role
* Full professional fluency in Dutch, French and English
* Hands‑on leadership, client‑oriented mindset, and strong organisational skills
* Proactive, structured, solution‑focused, and comfortable in a dynamic environment
If you are interested or would like to recommend someone, feel free to reach out - I'd be happy to share more details.
FAQs
Herzlichen Glückwunsch – wir wissen, dass es ein großer Schritt ist, sich die Zeit für eine Bewerbung zu nehmen. Wenn Sie sich bewerben, werden Ihre Angaben direkt an den zuständigen Berater weitergeleitet, der aktiv nach passenden Talenten sucht. Aufgrund der hohen Nachfrage können wir uns möglicherweise nicht bei allen Bewerbern zurückmelden. Wir behalten Ihren Lebenslauf und Ihre Daten jedoch stets in unserer Datenbank und melden uns bei Ihnen, sobald wir ähnliche Positionen sehen oder Fähigkeiten identifizieren, die das Wachstum von Unternehmen vorantreiben können.
Ja. Auch wenn diese Position nicht perfekt zu Ihrem nächsten Karriereschritt passt, hilft uns Ihre Bewerbung dabei, Ihre Fachkenntnisse und Ziele besser zu verstehen. So stellen wir sicher, dass Sie bei der passenden Gelegenheit auf unserem Radar sind.
Wir arbeiten auf unterschiedliche Weise: Zum einen veröffentlichen wir die aktuell verfügbaren Positionen auf unserer Website. Häufig können wir jedoch aus Gründen der Vertraulichkeit nicht alle Vakanzen ausschreiben. Darüber hinaus arbeiten wir mit Kunden zusammen, die einen stärkeren Fokus auf Fähigkeiten legen und darauf, was erforderlich ist, um ihr Unternehmen zukunftssicher aufzustellen.
Aus diesem Grund empfehlen wir, Ihren Lebenslauf zu registrieren, damit Sie auch für Positionen berücksichtigt werden können, die noch nicht geschaffen wurden.
Ja, wir unterstützen Sie bei der Optimierung Ihres Lebenslaufs und der Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche. Von individueller Beratung über die gezielte Vorbereitung auf Interviews bis hin zu Gehalts- und Vertragsverhandlungen stehen wir Ihnen während Ihres gesamten nächsten Karriereschritts zur Seite.