Lead Claims Operations
Title: Lead Claims Operations
Location: Hybrid - Arlington, VA
Position Overview:
One of the top tier carriers is looking to bring on an experienced leader in Claims Operations to their team. This role will be responsible for overseeing & managing resolutions support, resolutions financials, business systems and project management professionals. The ideal candidate will have experience in claims management or operations with a successful track record of workflow optimization and process improvement.
Key Responsibilities
- Guide and develop a high-performing team by setting clear expectations, mentoring leaders, and fostering a culture of accountability, growth, and open communication.
- Shape overall strategy by defining performance metrics, promoting technology-driven innovation, and leading major change initiatives across claims functions.
- Manage operational performance by overseeing daily claims activity, optimizing resource allocation, and ensuring consistent, efficient claims-handling practices.
- Strengthen financial results by collaborating with finance and actuarial teams on forecasting, analyzing cost drivers, managing payments, and producing key data reports.
- Advance continuous improvement through data-driven insights, process refinement, risk and opportunity identification, and active engagement with evolving industry trends and technologies.
Qualifications:
- Bachelor's degree.
- 8+ years of experience managing claims teams.
- Excellent communication and leadership abilities.
Benefits:
- Attractive salary with 20% discretionary bonus.
- Comprehensive health, dental, and vision coverage.
- Generous 401k.
FAQs
Herzlichen Glückwunsch – wir wissen, dass es ein großer Schritt ist, sich die Zeit für eine Bewerbung zu nehmen. Wenn Sie sich bewerben, werden Ihre Angaben direkt an den zuständigen Berater weitergeleitet, der aktiv nach passenden Talenten sucht. Aufgrund der hohen Nachfrage können wir uns möglicherweise nicht bei allen Bewerbern zurückmelden. Wir behalten Ihren Lebenslauf und Ihre Daten jedoch stets in unserer Datenbank und melden uns bei Ihnen, sobald wir ähnliche Positionen sehen oder Fähigkeiten identifizieren, die das Wachstum von Unternehmen vorantreiben können.
Ja. Auch wenn diese Position nicht perfekt zu Ihrem nächsten Karriereschritt passt, hilft uns Ihre Bewerbung dabei, Ihre Fachkenntnisse und Ziele besser zu verstehen. So stellen wir sicher, dass Sie bei der passenden Gelegenheit auf unserem Radar sind.
Wir arbeiten auf unterschiedliche Weise: Zum einen veröffentlichen wir die aktuell verfügbaren Positionen auf unserer Website. Häufig können wir jedoch aus Gründen der Vertraulichkeit nicht alle Vakanzen ausschreiben. Darüber hinaus arbeiten wir mit Kunden zusammen, die einen stärkeren Fokus auf Fähigkeiten legen und darauf, was erforderlich ist, um ihr Unternehmen zukunftssicher aufzustellen.
Aus diesem Grund empfehlen wir, Ihren Lebenslauf zu registrieren, damit Sie auch für Positionen berücksichtigt werden können, die noch nicht geschaffen wurden.
Ja, wir unterstützen Sie bei der Optimierung Ihres Lebenslaufs und der Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche. Von individueller Beratung über die gezielte Vorbereitung auf Interviews bis hin zu Gehalts- und Vertragsverhandlungen stehen wir Ihnen während Ihres gesamten nächsten Karriereschritts zur Seite.