Production Support Analyst


London
Permanent
Negotiable
Financial Technology
PR/575850_1773614922
Production Support Analyst

Production Support Analyst
Location: London

Step into the heart of one of the world's most sophisticated multi‑strategy investment firms - a company where technology, engineering excellence, and front‑office collaboration power global trading at scale. Our client is seeking a Production Support Analyst to join a mission‑critical engineering team that sits directly alongside Portfolio Managers, Traders, Quants, and Application Engineering groups.

This is not a back‑office role. You will be front and centre in the trading ecosystem, supporting and enhancing the real‑time platforms that drive investment decisions, risk management, and systematic trading strategies. If you thrive in high‑pressure, high‑impact environments and want to work at the core of a fast‑moving trading organisation, this is your chance. In this role, you'll combine deep technical problem‑solving with engineering ownership - shaping automation, improving reliability, and delivering solutions that materially impact performance, latency, and trading continuity across the firm's global platform.


Key Responsibilities

  • Support, troubleshoot, and optimise Linux‑based trading and research platforms in a high‑availability, latency‑sensitive environment.
  • Work directly with Portfolio Managers, Traders, Quants, and Developers to ensure seamless operation of trading systems and rapid issue resolution.
  • Build, enhance, and automate operational workflows and tooling using Bash/Python, reducing manual effort and improving reliability.
  • Own production issues end‑to‑end across Linux, networking, compute clusters, and virtualised environments, ensuring long‑term resilience.
  • Lead root‑cause investigations, deliver permanent fixes, and drive continuous improvement across mission‑critical systems.
  • Contribute to monitoring, observability, and engineering initiatives that scale with the firm's rapid growth.

Key Requirements

  • Strong experience with Linux systems administration (RHEL, CentOS, Rocky).
  • Hands‑on knowledge of Bash, automation tooling, and server provisioning.
  • Solid understanding of network fundamentals (TCP/IP, DNS, DHCP).
  • Confident troubleshooting production incidents in real time and managing escalations.
  • Curious, proactive, and motivated by solving large‑scale infrastructure challenges in a front‑office, high‑pressure, high‑ownership environment.

FAQs

Herzlichen Glückwunsch – wir wissen, dass es ein großer Schritt ist, sich die Zeit für eine Bewerbung zu nehmen. Wenn Sie sich bewerben, werden Ihre Angaben direkt an den zuständigen Berater weitergeleitet, der aktiv nach passenden Talenten sucht. Aufgrund der hohen Nachfrage können wir uns möglicherweise nicht bei allen Bewerbern zurückmelden. Wir behalten Ihren Lebenslauf und Ihre Daten jedoch stets in unserer Datenbank und melden uns bei Ihnen, sobald wir ähnliche Positionen sehen oder Fähigkeiten identifizieren, die das Wachstum von Unternehmen vorantreiben können.

Ja. Auch wenn diese Position nicht perfekt zu Ihrem nächsten Karriereschritt passt, hilft uns Ihre Bewerbung dabei, Ihre Fachkenntnisse und Ziele besser zu verstehen. So stellen wir sicher, dass Sie bei der passenden Gelegenheit auf unserem Radar sind.

Wir arbeiten auf unterschiedliche Weise: Zum einen veröffentlichen wir die aktuell verfügbaren Positionen auf unserer Website. Häufig können wir jedoch aus Gründen der Vertraulichkeit nicht alle Vakanzen ausschreiben. Darüber hinaus arbeiten wir mit Kunden zusammen, die einen stärkeren Fokus auf Fähigkeiten legen und darauf, was erforderlich ist, um ihr Unternehmen zukunftssicher aufzustellen.

Aus diesem Grund empfehlen wir, Ihren Lebenslauf zu registrieren, damit Sie auch für Positionen berücksichtigt werden können, die noch nicht geschaffen wurden.

Ja, wir unterstützen Sie bei der Optimierung Ihres Lebenslaufs und der Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche. Von individueller Beratung über die gezielte Vorbereitung auf Interviews bis hin zu Gehalts- und Vertragsverhandlungen stehen wir Ihnen während Ihres gesamten nächsten Karriereschritts zur Seite.

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