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Small Market Account Manager - PR/609780_1789162698

Small Market Account Manager

USA
Permanent
$80,000 - $110,000 USD a year
Insurance and Actuarial Science
PR/609780_1789162698
Small Market Account Manager
Position Summary
We are seeking an Employee Benefits Account Manager to join our growing team and support a book of small market clients (150 lives and under). This role is responsible for managing day-to-day client service needs, coordinating renewals, assisting with benefit strategy implementation, and serving as a trusted resource to clients throughout the policy year.
The ideal candidate will have 3-5 years of employee benefits experience within an insurance brokerage, strong knowledge of group health and welfare plans, and a client-first mindset.
Key Responsibilities
* Manage a portfolio of small market employee benefits clients, primarily groups with 150 lives and under.
* Serve as the primary point of contact for clients regarding employee benefits programs and service needs.
* Coordinate annual renewals, including gathering underwriting information, reviewing carrier proposals, and preparing client presentations.
* Assist clients with medical, dental, vision, life, disability, and voluntary benefit plans.
* Respond to eligibility, enrollment, billing, and claims-related questions.
* Collaborate with producers, account executives, and carrier partners to deliver exceptional client service.
* Support open enrollment meetings and implementation of new benefit plans.
* Ensure accuracy of client records, plan documents, and compliance-related communications.
* Maintain strong relationships with carrier representatives and vendor partners.
* Identify opportunities for additional products and services that may benefit clients.
Qualifications
* 3-5 years of employee benefits experience within an insurance brokerage, consulting firm, carrier, or TPA.
* Experience managing small market employer groups, preferably 150 lives and under.
* Knowledge of group medical, dental, vision, life, disability, and voluntary benefits.
* Strong client service, communication, and organizational skills.
* Ability to manage multiple client relationships and deadlines simultaneously.
* Proficiency with Microsoft Office and agency management systems.
* Active Life & Health license preferred or ability to obtain upon hire.
Preferred Qualifications
* Experience supporting fully insured, level-funded, and self-funded plans.
* Exposure to carrier negotiations and renewal strategy discussions.
* Familiarity with employee enrollment platforms and benefits administration systems.
What Success Looks Like
* Delivering exceptional client service and maintaining strong client relationships.
* Managing renewals efficiently and accurately.
* Proactively resolving client issues and identifying opportunities for improvement.
* Supporting client retention and contributing to the overall growth of the brokerage.

FAQs

Herzlichen Glückwunsch – wir wissen, dass es ein großer Schritt ist, sich die Zeit für eine Bewerbung zu nehmen. Wenn Sie sich bewerben, werden Ihre Angaben direkt an den zuständigen Berater weitergeleitet, der aktiv nach passenden Talenten sucht. Aufgrund der hohen Nachfrage können wir uns möglicherweise nicht bei allen Bewerbern zurückmelden. Wir behalten Ihren Lebenslauf und Ihre Daten jedoch stets in unserer Datenbank und melden uns bei Ihnen, sobald wir ähnliche Positionen sehen oder Fähigkeiten identifizieren, die das Wachstum von Unternehmen vorantreiben können.

Ja. Auch wenn diese Position nicht perfekt zu Ihrem nächsten Karriereschritt passt, hilft uns Ihre Bewerbung dabei, Ihre Fachkenntnisse und Ziele besser zu verstehen. So stellen wir sicher, dass Sie bei der passenden Gelegenheit auf unserem Radar sind.

Wir arbeiten auf unterschiedliche Weise: Zum einen veröffentlichen wir die aktuell verfügbaren Positionen auf unserer Website. Häufig können wir jedoch aus Gründen der Vertraulichkeit nicht alle Vakanzen ausschreiben. Darüber hinaus arbeiten wir mit Kunden zusammen, die einen stärkeren Fokus auf Fähigkeiten legen und darauf, was erforderlich ist, um ihr Unternehmen zukunftssicher aufzustellen.

Aus diesem Grund empfehlen wir, Ihren Lebenslauf zu registrieren, damit Sie auch für Positionen berücksichtigt werden können, die noch nicht geschaffen wurden.

Ja, wir unterstützen Sie bei der Optimierung Ihres Lebenslaufs und der Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche. Von individueller Beratung über die gezielte Vorbereitung auf Interviews bis hin zu Gehalts- und Vertragsverhandlungen stehen wir Ihnen während Ihres gesamten nächsten Karriereschritts zur Seite.

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