Operations & HR Manager
We're working with a fast-growing startup Medical Stop Loss MGU that's building new medical stop-loss solutions focused on cost containment, transparency, and data-driven underwriting. This is a foundational role, not corporate, not maintenance. You'll help design systems, scale operations, and shape the team culture from the ground up.
You'll be the central hub for both operations and people infrastructure, creating workflows and talent systems to scale the business. If you thrive in fast-paced environments and love building processes and teams from scratch, this is your opportunity to make a lasting impact.
What You'll Do:
Operations Management:
- Develop end-to-end workflows for underwriting, billing, claims, and compliance
- Create SOPs, service standards, and audit-ready documentation
- Coordinate vendor and tech integrations (TPAs, carriers, actuarial partners)
- Track KPIs and operational performance
HR & Talent Management:
- Build recruiting pipelines and manage onboarding
- Implement performance scorecards and accountability systems
- Establish culture rhythms, training templates, and HR policies
Ideal Background:
- Experience in insurance operations (medical stop-loss, TPA, or related)
- HR/recruiting and people systems expertise
- Strong understanding of compliance and licensing processes
- Familiarity with EOS or similar performance frameworks
What We're Looking For:
- Builder mentality and ownership mindset
- Calm under pressure, thrives in ambiguity
- Loves creating systems AND scaling teams
- Comfortable managing multiple priorities
Compensation & Growth:
- Competitive salary + performance incentives
- Equity/profit-sharing potential
- Benefits package as the company scales
- Clear promotion track to Director and VP/COO within 3 years
Ready to build something extraordinary? Apply now!
FAQs
Herzlichen Glückwunsch – wir wissen, dass es ein großer Schritt ist, sich die Zeit für eine Bewerbung zu nehmen. Wenn Sie sich bewerben, werden Ihre Angaben direkt an den zuständigen Berater weitergeleitet, der aktiv nach passenden Talenten sucht. Aufgrund der hohen Nachfrage können wir uns möglicherweise nicht bei allen Bewerbern zurückmelden. Wir behalten Ihren Lebenslauf und Ihre Daten jedoch stets in unserer Datenbank und melden uns bei Ihnen, sobald wir ähnliche Positionen sehen oder Fähigkeiten identifizieren, die das Wachstum von Unternehmen vorantreiben können.
Ja. Auch wenn diese Position nicht perfekt zu Ihrem nächsten Karriereschritt passt, hilft uns Ihre Bewerbung dabei, Ihre Fachkenntnisse und Ziele besser zu verstehen. So stellen wir sicher, dass Sie bei der passenden Gelegenheit auf unserem Radar sind.
Wir arbeiten auf unterschiedliche Weise: Zum einen veröffentlichen wir die aktuell verfügbaren Positionen auf unserer Website. Häufig können wir jedoch aus Gründen der Vertraulichkeit nicht alle Vakanzen ausschreiben. Darüber hinaus arbeiten wir mit Kunden zusammen, die einen stärkeren Fokus auf Fähigkeiten legen und darauf, was erforderlich ist, um ihr Unternehmen zukunftssicher aufzustellen.
Aus diesem Grund empfehlen wir, Ihren Lebenslauf zu registrieren, damit Sie auch für Positionen berücksichtigt werden können, die noch nicht geschaffen wurden.
Ja, wir unterstützen Sie bei der Optimierung Ihres Lebenslaufs und der Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche. Von individueller Beratung über die gezielte Vorbereitung auf Interviews bis hin zu Gehalts- und Vertragsverhandlungen stehen wir Ihnen während Ihres gesamten nächsten Karriereschritts zur Seite.