Associate Principal, ServiceNow
Job Details
What You'll Do
As a Software Engineer, you will be a key contributor on the ServiceNow team, responsible for planning, executing, and operating the enterprise technology platforms maintained by the firm. The ServiceNow team seeks someone who can actively participate in all phases of the Technology Delivery process. You will collaborate with team members to promote best practices in platform development and help others contribute to platform improvements. A strong background in development and system administration is essential.
Primary Duties and Responsibilities
To perform this role successfully, an individual must be able to execute each primary duty effectively:
- Provide technical leadership in planning, designing, installing, testing, and implementing solutions.
- Serve as a subject matter expert on the ServiceNow platform for ITSM, ITOM, ITAM, SecOps, HAM, SAM, and IRM.
- Execute deliverables including development, peer reviews, and platform administration.
- Ensure adherence to best practices for system development, security, tuning, and performance.
- Support data management activities and provide administrative assistance to stakeholders.
- Create knowledge content aligned with enterprise objectives.
- Facilitate knowledge transfer sessions for administration and self-service; develop a train-the-trainer model for support and administration.
- Take ownership of solution implementation and collaborate with the team to deliver high-quality solutions that provide exceptional user experiences.
Supervisory Responsibilities
- None.
Qualifications
The requirements listed represent the knowledge, skills, and abilities needed for this role. Reasonable accommodations may be made for individuals with disabilities.
- Required: 5+ years of IT experience.
- Required: 5+ years of experience implementing ServiceNow or similar platforms for ITSM, ITOM, HAM, SAM, SecOps, and/or GRC/IRM modules.
- Required: 3+ years of experience with JavaScript or other scripting languages.
- Required: Experience with RESTful APIs and JSON.
- Required: Ability to write clean, maintainable, bug-free code.
- Strong understanding of CMDB and CSDM 4.0+.
- Experience with Scaled Agile Framework (SAFe), Agile/Scrum, and DevSecOps methodologies.
Technical Skills
- Strong problem-solving skills and a solution-oriented mindset.
- Ability to analyze user needs and design software to meet requirements.
- Clear communication skills for explaining software functionality and supporting team members.
- Effective interpersonal skills for team collaboration.
- Ability to identify and resolve issues during design, testing, and maintenance phases.
Education and Experience
- Bachelor's degree in MIS or related field (or 8 years of additional related work experience in lieu of degree).
- 5-7 years of experience in development and/or system administration.
- 3+ years of hands-on experience developing and maintaining cloud platform technologies.
Certificates or Licenses
- ServiceNow admin/developer certifications preferred.
FAQs
Herzlichen Glückwunsch – wir wissen, dass es ein großer Schritt ist, sich die Zeit für eine Bewerbung zu nehmen. Wenn Sie sich bewerben, werden Ihre Angaben direkt an den zuständigen Berater weitergeleitet, der aktiv nach passenden Talenten sucht. Aufgrund der hohen Nachfrage können wir uns möglicherweise nicht bei allen Bewerbern zurückmelden. Wir behalten Ihren Lebenslauf und Ihre Daten jedoch stets in unserer Datenbank und melden uns bei Ihnen, sobald wir ähnliche Positionen sehen oder Fähigkeiten identifizieren, die das Wachstum von Unternehmen vorantreiben können.
Ja. Auch wenn diese Position nicht perfekt zu Ihrem nächsten Karriereschritt passt, hilft uns Ihre Bewerbung dabei, Ihre Fachkenntnisse und Ziele besser zu verstehen. So stellen wir sicher, dass Sie bei der passenden Gelegenheit auf unserem Radar sind.
Wir arbeiten auf unterschiedliche Weise: Zum einen veröffentlichen wir die aktuell verfügbaren Positionen auf unserer Website. Häufig können wir jedoch aus Gründen der Vertraulichkeit nicht alle Vakanzen ausschreiben. Darüber hinaus arbeiten wir mit Kunden zusammen, die einen stärkeren Fokus auf Fähigkeiten legen und darauf, was erforderlich ist, um ihr Unternehmen zukunftssicher aufzustellen.
Aus diesem Grund empfehlen wir, Ihren Lebenslauf zu registrieren, damit Sie auch für Positionen berücksichtigt werden können, die noch nicht geschaffen wurden.
Ja, wir unterstützen Sie bei der Optimierung Ihres Lebenslaufs und der Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche. Von individueller Beratung über die gezielte Vorbereitung auf Interviews bis hin zu Gehalts- und Vertragsverhandlungen stehen wir Ihnen während Ihres gesamten nächsten Karriereschritts zur Seite.