ARM Team Lead - International Private Bank
A leading international private bank is seeking an experienced Assistant Relationship Manager (ARM) Team Lead to support its growing Greater China business in Hong Kong.
This is an excellent opportunity for a senior private banking professional to take on a leadership role, overseeing a team of ARMs while partnering closely with Relationship Managers to deliver exceptional service to high-net-worth and ultra-high-net-worth clients.
Key Responsibilities
- Lead and manage a team of Assistant Relationship Managers supporting the Greater China client segment.
- Provide guidance, coaching, and mentorship to team members to ensure high service standards and professional development.
- Partner with Relationship Managers to deliver seamless client servicing and support.
- Act as an escalation point for complex client enquiries and operational matters.
- Monitor team capacity, resource allocation, leave coverage, and workflow management.
- Ensure adherence to regulatory requirements, internal controls, and compliance policies.
- Drive operational efficiency and best practices across the team.
- Conduct performance reviews, identify training needs, and support promotion and succession planning initiatives.
- Foster a positive team culture and actively contribute to employee engagement and retention.
Requirements
- Experience within Private Banking or Wealth Management, with a strong background in client servicing and account management.
- Prior people management or team leadership experience is highly preferred.
- Strong understanding of private banking products, processes, and operational workflows.
- Excellent communication and stakeholder management skills.
- Fluency in Mandarin and English is essential to support Greater China clients. Cantonese is advantageous.
FAQs
Herzlichen Glückwunsch – wir wissen, dass es ein großer Schritt ist, sich die Zeit für eine Bewerbung zu nehmen. Wenn Sie sich bewerben, werden Ihre Angaben direkt an den zuständigen Berater weitergeleitet, der aktiv nach passenden Talenten sucht. Aufgrund der hohen Nachfrage können wir uns möglicherweise nicht bei allen Bewerbern zurückmelden. Wir behalten Ihren Lebenslauf und Ihre Daten jedoch stets in unserer Datenbank und melden uns bei Ihnen, sobald wir ähnliche Positionen sehen oder Fähigkeiten identifizieren, die das Wachstum von Unternehmen vorantreiben können.
Ja. Auch wenn diese Position nicht perfekt zu Ihrem nächsten Karriereschritt passt, hilft uns Ihre Bewerbung dabei, Ihre Fachkenntnisse und Ziele besser zu verstehen. So stellen wir sicher, dass Sie bei der passenden Gelegenheit auf unserem Radar sind.
Wir arbeiten auf unterschiedliche Weise: Zum einen veröffentlichen wir die aktuell verfügbaren Positionen auf unserer Website. Häufig können wir jedoch aus Gründen der Vertraulichkeit nicht alle Vakanzen ausschreiben. Darüber hinaus arbeiten wir mit Kunden zusammen, die einen stärkeren Fokus auf Fähigkeiten legen und darauf, was erforderlich ist, um ihr Unternehmen zukunftssicher aufzustellen.
Aus diesem Grund empfehlen wir, Ihren Lebenslauf zu registrieren, damit Sie auch für Positionen berücksichtigt werden können, die noch nicht geschaffen wurden.
Ja, wir unterstützen Sie bei der Optimierung Ihres Lebenslaufs und der Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche. Von individueller Beratung über die gezielte Vorbereitung auf Interviews bis hin zu Gehalts- und Vertragsverhandlungen stehen wir Ihnen während Ihres gesamten nächsten Karriereschritts zur Seite.