Service Reliability Engineer
Job Opportunity: Network Service Reliability Engineer
Location: Chicago, IL
Salary Range: $160,000-$200,000 + Bonus
Type: Full-Time | Hybrid | On-Call Rotation | Global Collaboration
Join a Chicago-based team as a Senior Network Engineer, where you'll play a pivotal role in maintaining and optimizing ultra-low latency infrastructure for mission-critical systems. This position is perfect for seasoned professionals who thrive under pressure and excel at solving complex networking challenges. You'll collaborate with global teams in the U.S., Paris, and Tokyo to ensure seamless connectivity, rapid incident resolution, and consistent network performance across a high-stakes environment.
Key Responsibilities:
- Troubleshoot and resolve complex network issues, including multicast routing and latency anomalies, with urgency and precision.
- Configure and maintain multicast routing protocols (PIM-ASM, IGMP) and support BGP deployments.
- Monitor real-time network alerts and performance metrics across global infrastructure.
- Provision and deliver circuits and cross-connects while maintaining accurate documentation and inventory.
- Act as a technical escalation point and mentor junior engineers.
- Participate in a 24/7 on-call rotation to support network operations.
Qualifications:
- 10+ years in network operations, engineering, or infrastructure support.
- Bachelor's degree in Computer Science, Network Engineering, or related field.
- Expertise in Layer 2/3 protocols (STP, BGP, OSPF, multicast).
- Proficiency with Linux environments and packet analysis tools (tcpdump, Wireshark).
- Experience with network monitoring tools (Zabbix, Grafana, NetBox, Observium).
- Strong troubleshooting skills and ability to work under pressure during incidents.
Preferred:
- CCNP or higher certification.
- Financial industry experience.
- Scripting/programming knowledge (Python, Shell).
- Familiarity with low-latency microwave or optical transmission systems.
Perks & Benefits:
- Comprehensive medical, dental, and vision coverage
- 401(k) with company match
- Paid vacation and life insurance
- AD&D, commuter benefits, and EAP
FAQs
Herzlichen Glückwunsch – wir wissen, dass es ein großer Schritt ist, sich die Zeit für eine Bewerbung zu nehmen. Wenn Sie sich bewerben, werden Ihre Angaben direkt an den zuständigen Berater weitergeleitet, der aktiv nach passenden Talenten sucht. Aufgrund der hohen Nachfrage können wir uns möglicherweise nicht bei allen Bewerbern zurückmelden. Wir behalten Ihren Lebenslauf und Ihre Daten jedoch stets in unserer Datenbank und melden uns bei Ihnen, sobald wir ähnliche Positionen sehen oder Fähigkeiten identifizieren, die das Wachstum von Unternehmen vorantreiben können.
Ja. Auch wenn diese Position nicht perfekt zu Ihrem nächsten Karriereschritt passt, hilft uns Ihre Bewerbung dabei, Ihre Fachkenntnisse und Ziele besser zu verstehen. So stellen wir sicher, dass Sie bei der passenden Gelegenheit auf unserem Radar sind.
Wir arbeiten auf unterschiedliche Weise: Zum einen veröffentlichen wir die aktuell verfügbaren Positionen auf unserer Website. Häufig können wir jedoch aus Gründen der Vertraulichkeit nicht alle Vakanzen ausschreiben. Darüber hinaus arbeiten wir mit Kunden zusammen, die einen stärkeren Fokus auf Fähigkeiten legen und darauf, was erforderlich ist, um ihr Unternehmen zukunftssicher aufzustellen.
Aus diesem Grund empfehlen wir, Ihren Lebenslauf zu registrieren, damit Sie auch für Positionen berücksichtigt werden können, die noch nicht geschaffen wurden.
Ja, wir unterstützen Sie bei der Optimierung Ihres Lebenslaufs und der Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche. Von individueller Beratung über die gezielte Vorbereitung auf Interviews bis hin zu Gehalts- und Vertragsverhandlungen stehen wir Ihnen während Ihres gesamten nächsten Karriereschritts zur Seite.