Production Support Engineer | Trading Technology
Production Support Engineer | Trading Technology | London
Our client is an exceptional global digital trading and technology business searching for a talented Production Support Engineer to join its London-based trading technology team. Operating at the forefront of digital markets and next-generation technology infrastructure, the firm supports large-scale institutional trading activity across global markets. This is a highly visible role sitting close to the trading desk, where you'll be responsible for supporting mission-critical trading and risk systems, ensuring stability, performance, and rapid issue resolution in a fast-moving front-office environment.
The ideal candidate is a technically curious engineer who thrives under pressure and enjoys getting to the root of complex production issues. You're someone who prefers investigating logs, SQL queries, system behaviour, and order flows rather than simply escalating tickets. You have experience supporting trading platforms or electronic execution environments, communicate confidently with traders and developers, and are constantly looking for opportunities to automate processes, improve monitoring, and enhance platform reliability.
Key Responsibilities
- Investigate and resolve production incidents impacting front-office trading, execution, and risk systems.
- Analyse logs, databases, and system metrics to identify root causes and drive permanent fixes.
- Partner directly with traders, quantitative teams, and software engineers during business-critical incidents.
- Support order flow, market data, execution platforms, and the wider trade lifecycle.
- Enhance monitoring, observability, automation, and operational tooling to improve platform reliability and efficiency.
Key Skills
- Strong experience supporting trading, execution, OMS/EMS, market data, or front-office technology platforms.
- Advanced troubleshooting skills across Linux/Unix environments, SQL, and production systems.
- Experience with monitoring technologies such as Geneos, Splunk, Dynatrace, or similar platforms.
- Scripting and automation skills using Python, Bash, or comparable technologies.
- Understanding of trading workflows, FIX protocol, messaging technologies, exchange connectivity, or electronic trading environments is highly advantageous.
FAQs
Herzlichen Glückwunsch – wir wissen, dass es ein großer Schritt ist, sich die Zeit für eine Bewerbung zu nehmen. Wenn Sie sich bewerben, werden Ihre Angaben direkt an den zuständigen Berater weitergeleitet, der aktiv nach passenden Talenten sucht. Aufgrund der hohen Nachfrage können wir uns möglicherweise nicht bei allen Bewerbern zurückmelden. Wir behalten Ihren Lebenslauf und Ihre Daten jedoch stets in unserer Datenbank und melden uns bei Ihnen, sobald wir ähnliche Positionen sehen oder Fähigkeiten identifizieren, die das Wachstum von Unternehmen vorantreiben können.
Ja. Auch wenn diese Position nicht perfekt zu Ihrem nächsten Karriereschritt passt, hilft uns Ihre Bewerbung dabei, Ihre Fachkenntnisse und Ziele besser zu verstehen. So stellen wir sicher, dass Sie bei der passenden Gelegenheit auf unserem Radar sind.
Wir arbeiten auf unterschiedliche Weise: Zum einen veröffentlichen wir die aktuell verfügbaren Positionen auf unserer Website. Häufig können wir jedoch aus Gründen der Vertraulichkeit nicht alle Vakanzen ausschreiben. Darüber hinaus arbeiten wir mit Kunden zusammen, die einen stärkeren Fokus auf Fähigkeiten legen und darauf, was erforderlich ist, um ihr Unternehmen zukunftssicher aufzustellen.
Aus diesem Grund empfehlen wir, Ihren Lebenslauf zu registrieren, damit Sie auch für Positionen berücksichtigt werden können, die noch nicht geschaffen wurden.
Ja, wir unterstützen Sie bei der Optimierung Ihres Lebenslaufs und der Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche. Von individueller Beratung über die gezielte Vorbereitung auf Interviews bis hin zu Gehalts- und Vertragsverhandlungen stehen wir Ihnen während Ihres gesamten nächsten Karriereschritts zur Seite.