Manager, Software Engineering - ServiceNow
Role Overview:
As the Manager of Software Engineering, you will lead the firm's platform team, collaborating closely with software and systems engineers, business analysts, and application architects. Your team will be responsible for designing, developing, testing, and deploying technology solutions that support the firm's mission. Success in this role requires creative problem-solving, strong communication skills, and proactive technical leadership. You'll thrive in a fast-paced, agile, and distributed development environment, working cross-functionally with both technical and business stakeholders.
Key Responsibilities:
Develop and manage the strategic roadmap for the platform, overseeing the delivery of complex, multi-system projects.
Partner with product owners and stakeholders to define short- and long-term strategies aligned with business goals.
Provide technical leadership to ensure cohesive architecture and drive process improvements for platform efficiency.
Facilitate resolution of complex technical issues while ensuring adherence to the firm's coding, testing, and documentation standards.
Translate intricate business requirements into clear technical specifications to guide development teams.
Lead data management and reporting initiatives to maintain a stable and scalable platform.
Foster a collaborative team environment, supporting shared goals and promoting knowledge sharing.
Team Leadership:
Directly manage a software development team, providing mentorship and performance guidance.
Qualifications:
Required:
8+ years of experience delivering technology solutions with real-world examples and best practices.
6+ years of experience in IT, Security, or GRC solution implementation and management.
Strong understanding of system architecture and data analytics.
Excellent written and verbal communication skills.
Ability to create and deliver executive-level presentations.
Technologically curious with a strong grasp of platform capabilities and architecture principles.
Preferred:
Experience in the regulated financial services sector.
Technical Skills:
Required:
Hands-on experience with ServiceNow and familiarity with cloud-based tools (e.g., Jira, Confluence, Workday, Oracle Cloud).
Proficiency in JavaScript.
Knowledge of IT processes and best practices.
Familiarity with Agile development and effective SCRUM methodologies.
Certifications (Preferred):
ServiceNow Certified Master Architect
ServiceNow Certified Technical Architect
ServiceNow Certified System Administrator
ServiceNow Certified Application Developer
ITIL Certification
CISA Certification
Education:
Required: Bachelor's degree in Computer Science or a related technical field
Preferred: Master's degree in Computer Science
Benefits:
Hybrid work model (up to 2 remote days/week)
Tuition reimbursement and student loan repayment assistance
Technology stipend for remote work
Generous PTO and parental leave
401(k) employer match
Comprehensive health benefits (medical, dental, vision)
FAQs
Herzlichen Glückwunsch – wir wissen, dass es ein großer Schritt ist, sich die Zeit für eine Bewerbung zu nehmen. Wenn Sie sich bewerben, werden Ihre Angaben direkt an den zuständigen Berater weitergeleitet, der aktiv nach passenden Talenten sucht. Aufgrund der hohen Nachfrage können wir uns möglicherweise nicht bei allen Bewerbern zurückmelden. Wir behalten Ihren Lebenslauf und Ihre Daten jedoch stets in unserer Datenbank und melden uns bei Ihnen, sobald wir ähnliche Positionen sehen oder Fähigkeiten identifizieren, die das Wachstum von Unternehmen vorantreiben können.
Ja. Auch wenn diese Position nicht perfekt zu Ihrem nächsten Karriereschritt passt, hilft uns Ihre Bewerbung dabei, Ihre Fachkenntnisse und Ziele besser zu verstehen. So stellen wir sicher, dass Sie bei der passenden Gelegenheit auf unserem Radar sind.
Wir arbeiten auf unterschiedliche Weise: Zum einen veröffentlichen wir die aktuell verfügbaren Positionen auf unserer Website. Häufig können wir jedoch aus Gründen der Vertraulichkeit nicht alle Vakanzen ausschreiben. Darüber hinaus arbeiten wir mit Kunden zusammen, die einen stärkeren Fokus auf Fähigkeiten legen und darauf, was erforderlich ist, um ihr Unternehmen zukunftssicher aufzustellen.
Aus diesem Grund empfehlen wir, Ihren Lebenslauf zu registrieren, damit Sie auch für Positionen berücksichtigt werden können, die noch nicht geschaffen wurden.
Ja, wir unterstützen Sie bei der Optimierung Ihres Lebenslaufs und der Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche. Von individueller Beratung über die gezielte Vorbereitung auf Interviews bis hin zu Gehalts- und Vertragsverhandlungen stehen wir Ihnen während Ihres gesamten nächsten Karriereschritts zur Seite.