Director, ARM - International Private Bank
A leading international private bank is seeking a seasoned professional to oversee a dynamic client servicing team within its wealth management division. This role is ideal for a strategic leader passionate about operational excellence, team development, and delivering exceptional client experiences.
You will be responsible for managing a group of client service professionals who support relationship managers in delivering high-touch financial advisory services to high-net-worth individuals. The role involves leadership, resource planning, performance management, and operational oversight, with a strong emphasis on compliance and risk mitigation.
Job Responsibilities
- Lead and mentor a team of client service associates and their team leads.
- Foster a collaborative culture that promotes client-centricity and high performance.
- Partner with relationship managers to ensure seamless client interactions and issue resolution.
- Ensure optimal staffing levels to meet business needs and service standards.
- Identify inefficiencies and lead process improvement initiatives.
- Ensure team adherence to internal policies and regulatory requirements.
Qualifications
- Experienced in private banking or wealth management, with at least 5 years of team lead position
- Strong understanding of client servicing for HNW individuals, operational processes, and regulatory frameworks
- Proven ability to lead teams, manage stakeholders, and resolve complex issues.
- SFC licensed
- Fluent in Chinese, English and Cantonese
FAQs
Herzlichen Glückwunsch – wir wissen, dass es ein großer Schritt ist, sich die Zeit für eine Bewerbung zu nehmen. Wenn Sie sich bewerben, werden Ihre Angaben direkt an den zuständigen Berater weitergeleitet, der aktiv nach passenden Talenten sucht. Aufgrund der hohen Nachfrage können wir uns möglicherweise nicht bei allen Bewerbern zurückmelden. Wir behalten Ihren Lebenslauf und Ihre Daten jedoch stets in unserer Datenbank und melden uns bei Ihnen, sobald wir ähnliche Positionen sehen oder Fähigkeiten identifizieren, die das Wachstum von Unternehmen vorantreiben können.
Ja. Auch wenn diese Position nicht perfekt zu Ihrem nächsten Karriereschritt passt, hilft uns Ihre Bewerbung dabei, Ihre Fachkenntnisse und Ziele besser zu verstehen. So stellen wir sicher, dass Sie bei der passenden Gelegenheit auf unserem Radar sind.
Wir arbeiten auf unterschiedliche Weise: Zum einen veröffentlichen wir die aktuell verfügbaren Positionen auf unserer Website. Häufig können wir jedoch aus Gründen der Vertraulichkeit nicht alle Vakanzen ausschreiben. Darüber hinaus arbeiten wir mit Kunden zusammen, die einen stärkeren Fokus auf Fähigkeiten legen und darauf, was erforderlich ist, um ihr Unternehmen zukunftssicher aufzustellen.
Aus diesem Grund empfehlen wir, Ihren Lebenslauf zu registrieren, damit Sie auch für Positionen berücksichtigt werden können, die noch nicht geschaffen wurden.
Ja, wir unterstützen Sie bei der Optimierung Ihres Lebenslaufs und der Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche. Von individueller Beratung über die gezielte Vorbereitung auf Interviews bis hin zu Gehalts- und Vertragsverhandlungen stehen wir Ihnen während Ihres gesamten nächsten Karriereschritts zur Seite.